近年來(lái)，廬陽(yáng)區(qū)三十崗鄉(xiāng)始終將“為民服務(wù)”貫穿工作全程，通過(guò)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、整合資源力量、創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建覆蓋全域、精準(zhǔn)高效的服務(wù)體系。

黨建引領(lǐng)，筑牢服務(wù)群眾“橋頭堡”。堅(jiān)持把黨組織建設(shè)成聯(lián)系群眾的“主心骨”，常態(tài)化開展“頭雁領(lǐng)航 服務(wù)先鋒”系列活動(dòng)，定期舉辦擂臺(tái)賽，村書記現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)服務(wù)成效、比拼創(chuàng)新做法。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，建立“三薦三審”機(jī)制，從致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、優(yōu)秀退役軍人等群體中選拔22名村后備干部，為服務(wù)隊(duì)伍注入“青春力量”。建立“黨員聯(lián)戶”網(wǎng)格體系，黨員劃片包聯(lián)3000 余戶群眾，發(fā)放“民情聯(lián)系卡”5000 余張，形成 “收集訴求—分類辦理—反饋評(píng)價(jià)”閉環(huán)機(jī)制。

資源聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)供給民生“必需品”。圍繞群眾急難愁盼問(wèn)題，整合各類資源打造民生服務(wù)矩陣，升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)行“群眾點(diǎn)單、支部派單”模式，針對(duì)性解決村組道路、路燈維修、農(nóng)田灌溉等問(wèn)題。人居環(huán)境整治中，發(fā)動(dòng)群眾參與“美麗庭院”創(chuàng)建，評(píng)選示范戶50家，建成垃圾分類示范點(diǎn)6個(gè)。持續(xù)完善公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，教育領(lǐng)域?qū)嵤凹倚Ｉ绻灿庇?jì)劃，引入智慧教學(xué)系統(tǒng)，醫(yī)療服務(wù)推出“健康存折”制度，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每月上門為慢性病患者體檢、送藥，養(yǎng)老服務(wù)方面，在提供助餐服務(wù)的基礎(chǔ)上，安排工作人員定期上門走訪了解老人生活日常。

模式創(chuàng)新，拓展便民服務(wù)“新路徑”。以數(shù)字化賦能服務(wù)升級(jí)，線上利用QQ群、微信群提供咨詢以及線上提交材料服務(wù)，解決群眾“反復(fù)跑”問(wèn)題，提高辦事效率，線下利用黨群服務(wù)中心推行 “前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批” 機(jī)制，“黨員代辦員”為獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體提供上門服務(wù) 60 余次。創(chuàng)新議事協(xié)商載體，“板凳議事會(huì)”在村口樹下、庭院角落開講，村民圍繞停車位規(guī)劃、公交線路優(yōu)化等議題暢所欲言。落實(shí)“四議兩公開”“黨員代表議事會(huì)”等協(xié)商議事機(jī)制，不斷深化村民自治共治，讓群眾“唱主角”，以“協(xié)商議事”撬動(dòng)基層治理“大效能”。（王淑琴）