連日來，廬江縣盛橋鎮(zhèn)黨委以“窗簾之約”為抓手，深入開展“敲門行動”，通過精準(zhǔn)摸排、暖心服務(wù)、資源整合等系列舉措，以“敲門”傳遞民生溫度，以“約定”筑牢安全防線，切實(shí)將關(guān)懷送至特殊群體身邊。

精準(zhǔn)摸排，推動“單點(diǎn)服務(wù)”升級為“體系保障”。為有效破解老年群體急難愁盼問題，鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持鎮(zhèn)村聯(lián)動，積極探索解題路徑，通過建檔式摸排、靶向式服務(wù)和長效式保障，實(shí)現(xiàn)群眾需求與服務(wù)供給的精準(zhǔn)對接。對全鎮(zhèn)獨(dú)居、孤寡老人、孤兒、殘疾人等特殊群體開展全面摸排，精準(zhǔn)鎖定132名重點(diǎn)服務(wù)對象，逐一建立服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄其基本信息、主要需求及贍養(yǎng)人聯(lián)系方式等內(nèi)容。組建“窗簾之約”志愿服務(wù)隊(duì)20支，吸納志愿者185人，張貼包保責(zé)任信息表，明確責(zé)任人姓名、電話與職責(zé)，確保群眾需求“有人可找、有事能辦”。同步張貼“窗簾之約  敲門行動”主題窗花264張，讓群眾真切感受到身邊的依靠。

主動服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃由祥T”。“窗簾之約”志愿服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持以服務(wù)對象需求為導(dǎo)向，第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置。根據(jù)服務(wù)對象年齡、身體狀況及鄰里支持等因素，將其劃分為高、中、低三類風(fēng)險(xiǎn)等級，分別實(shí)行每日2次、每日1次和每2日1次的差異化走訪頻次。志愿者通過拉家常、查健康、問需求，全面掌握其身體和生活狀況，并圍繞“六助一護(hù)”開展精準(zhǔn)幫扶。針對夏季高溫天氣，鎮(zhèn)黨委在原有服務(wù)基礎(chǔ)上拓展“敲門行動”覆蓋內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳防暑降溫、用電安全、防溺水等知識。針對部分老人缺乏防暑設(shè)施的情況，積極聯(lián)動社會愛心機(jī)構(gòu)，及時(shí)送上飲用水、綠豆、冰糖等消暑物資，以細(xì)致關(guān)懷守護(hù)特殊群體安然度夏。

資源整合，助推“單線幫扶”拓展為“多元共助”。鎮(zhèn)黨委積極整合多方資源，充實(shí)“窗簾之約”服務(wù)隊(duì)伍，結(jié)合“鄰里守望”、“家庭醫(yī)生”等活動，發(fā)揮鄰里互助的作用，通過早晚觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告，落實(shí)“鄰里守望”責(zé)任。結(jié)合黨建引領(lǐng)信用村積分兌換，激發(fā)鄰里街坊參與鄰里互助工作的積極性。聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排村醫(yī)，定期為特殊人群提供入戶量血壓、測血糖等基本醫(yī)療服務(wù)，守護(hù)特殊人群的衛(wèi)生健康。開展“窗簾之約”志愿服務(wù)活動以來，發(fā)現(xiàn)并解決突發(fā)狀況、急難愁盼問題15個(gè)，逐步形成黨組織引領(lǐng)、社會參與、鄰里互助的良好格局。