合肥高新區(qū)扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育,以開展"訪企入村"專題行動為契機,依托“智慧高新”平臺,開發(fā)“企業(yè)之家”為企服務平臺,構建企業(yè)訴求“線上任務接單-督辦單位派單-責任單位接單-閉環(huán)解決銷單”的線上工作機制,聚焦企業(yè)發(fā)展中存在的痛點、堵點、難點,為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入強勁動能。
聚焦急難愁盼,跑出紓困解難“加速度”。著力構建高效政企聯(lián)動機制,對企業(yè)突發(fā)性、緊迫性難題做到聞聲而動、高效快結。通過派單將海馬云上市訴求納入招商周例會專題研究審議,協(xié)同相關部門,打通上市堵點,解決上市時間緊迫且準備工作量大的困難,加速推進其成功在港交所上市。柏堰中心黨委通過企業(yè)之家得知企業(yè)電纜受損后,第一時間協(xié)調優(yōu)先搶修并高效推動賠償協(xié)商,最大限度減少企業(yè)因電纜受損的停產損失。塘崗中心黨委快速啟動“廠房資源精準匹配”機制,一個月內為企業(yè)鎖定一處遠超預期且條件優(yōu)越的新廠房,成功破解企業(yè)擴張瓶頸。
深化供需匹配,搭建資源匹配“連心橋”。聚焦精準高效的企業(yè)服務體系,促進資源優(yōu)化配置與高效嫁接。高新投促集團實行園區(qū)總監(jiān)負責制,建立企業(yè)訴求快速響應機制,為企業(yè)迅速匹配選定了3處合適房源,解決了企業(yè)增房訴求。組織人事局在走訪中了解到企業(yè)研發(fā)設備缺乏應用場景的困難,立即牽頭協(xié)調科技局聯(lián)合開展場景對接,在各產業(yè)園區(qū)、人才驛站、公租房等地布點約100處,有效打通了從研發(fā)到應用的“最后一公里”。
創(chuàng)新服務機制,優(yōu)化營商生態(tài)“軟環(huán)境”。以制度創(chuàng)新和流程再造為核心,不斷提升服務能級和治理效能??茖W技術局升級產業(yè)政策申報系統(tǒng),新增審核節(jié)點實時推送功能,企業(yè)通過系統(tǒng)即可清晰查看申報材料所處階段的審核情況,解決了企業(yè)反映審核進度“不透明”、等待過程“心中沒底”的痛點。持續(xù)深化“項目管家”服務模式,通過前置指導、強化協(xié)同,高效解決項目開工難題,在服務某地下水處理技術及智能裝備生產基地項目時,建設發(fā)展局聯(lián)合規(guī)劃、城管、水電等部門協(xié)同作戰(zhàn),建立日報機制倒排工期,高效完成方案聯(lián)審與地勘保障,成功推動項目實現(xiàn)“四證齊發(fā)”并正式開工,審批周期顯著提速。