合肥高新區(qū)以深化民生服務(wù)為導(dǎo)向,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)構(gòu)筑精準(zhǔn)服務(wù)“暖民心”、多元共治“筑同心”、數(shù)字賦能“強(qiáng)信心”的“三心聯(lián)動(dòng)”體系,讓服務(wù)更有溫度、治理更具效能、發(fā)展更添活力。
精準(zhǔn)服務(wù)“暖民心”。以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)精準(zhǔn)施策、創(chuàng)新服務(wù),將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。興園中心黨委建立“暖新小哥”為企服務(wù)專(zhuān)班,踐行“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”服務(wù)理念,閉環(huán)解決企業(yè)“急難愁盼”。針對(duì)園區(qū)配電設(shè)備故障導(dǎo)致生產(chǎn)停滯的問(wèn)題,專(zhuān)班立即響應(yīng)、10分鐘到場(chǎng)、6小時(shí)搶修,以最快速度解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題。城西橋中心黨委打造“問(wèn)題幫辦,助企發(fā)展”品牌,持續(xù)建強(qiáng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格員和黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍,今年以來(lái)輔導(dǎo)11家企業(yè)申報(bào)專(zhuān)精特新“小巨人”,送資源送要素送服務(wù)進(jìn)企業(yè)207家次,解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題43項(xiàng)。長(zhǎng)寧中心黨委深入開(kāi)展“訪(fǎng)企入村”行動(dòng),精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)餐飲企業(yè)與電子信息企業(yè)“員工用餐+餐飲訂單”精準(zhǔn)匹配。
多元共治“筑同心”。以黨建共建為紐帶,構(gòu)建黨組織引領(lǐng)下多方參與、協(xié)同共治的治理格局。蜀麓中心黨委聯(lián)合心融合康復(fù)中心、區(qū)投促局、交警高新大隊(duì)等共建單位打造“麓鄰治理”共同體,首批聘任7名居民擔(dān)任“社區(qū)主理人”,用共建合力激活社區(qū)治理活力。柏堰中心黨委聯(lián)合荃銀高科企業(yè)基金會(huì),將27畝小區(qū)邊荒廢土地改造為“眾創(chuàng)農(nóng)場(chǎng)”,通過(guò)“廚余變沃土”自制環(huán)保酵素及認(rèn)領(lǐng)責(zé)任田行動(dòng),引導(dǎo)居民參與向日葵、土豆等種植養(yǎng)護(hù),讓私自種菜的矛盾焦點(diǎn)變身鄰里協(xié)作的美麗家園;同時(shí),攜手安徽省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、康居人等共建單位和愛(ài)心企業(yè),為獨(dú)居老人捐贈(zèng)智能拐杖、開(kāi)展“居家藥師”結(jié)對(duì)幫扶,以共治合力托舉獨(dú)居老人“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。
數(shù)字賦能“強(qiáng)信心”。以數(shù)字化改革為抓手,推動(dòng)治理服務(wù)向“數(shù)治”轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)基層治理的公信力與向心力。依托“智慧高新”平臺(tái)上線(xiàn)“隨手拍”居民端模塊,通過(guò)小區(qū)黨組織廣泛宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)居民開(kāi)展“隨手”公益,拍照上報(bào)樓里樓外的基層治理問(wèn)題。天樂(lè)中心黨委依托智慧化餐飲系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)食堂“自助取餐+智能稱(chēng)重”模式,既避免浪費(fèi)又滿(mǎn)足個(gè)性化需求;同步設(shè)置3個(gè)小區(qū)助餐點(diǎn),組建送餐志愿服務(wù)隊(duì),為60歲以上老人、經(jīng)濟(jì)困難家庭、殘疾人、戶(hù)外工作者等群體提供就餐便利。塘崗中心新城社區(qū)打造“安芯守護(hù)”項(xiàng)目,通過(guò)免費(fèi)安裝智能門(mén)磁、組建五級(jí)聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)伍、建立“三級(jí)響應(yīng)”幫扶機(jī)制、設(shè)立“愛(ài)心積分銀行”等舉措,積極推廣“窗簾之約”服務(wù),實(shí)現(xiàn)智慧助老與基層治理深度融合。