近年來,瑤海區(qū)以構建“15分鐘黨群服務圈”為抓手,推動服務陣地提質增效,讓黨員群眾在家門口就能找到組織、享受服務。
織密服務網(wǎng)絡,陣地建設有力度。堅持“群眾在哪里,陣地就建到哪里”,采取新建示范點、改造舊陣地、盤活閑置房的方式,充分利用小區(qū)網(wǎng)格、商圈樓宇、專業(yè)市場、物業(yè)場所、架空層公共空間等既有空間,打造86個黨群服務中心和277個黨群服務站,形成“區(qū)級樞紐—街鎮(zhèn)中心—社區(qū)站點—小區(qū)驛站”四級網(wǎng)絡。推行“6+N”功能配置標準,因地制宜開辟議事廳、文化長廊、運動場、群眾課堂等服務空間,配備暖心小推車、針線包、醫(yī)療急救箱、雨傘、微波爐、飲水機、充電源等便民設施,設置黨建展示、政務服務、紅色代辦、議事協(xié)調等6項基礎功能。
創(chuàng)新管理機制,規(guī)范運行有章法。聚焦長效運營,建立區(qū)委統(tǒng)籌、街道主抓、社區(qū)落實的責任鏈條,將陣地管理納入黨建考核。實現(xiàn)場地預約、活動報名等“指尖辦理”,打造理論宣講員、民情收集員、矛盾調解員、活動策劃員等各類專兼職管理服務團隊,培育“紅色小管家”,組建“鄰里幫幫團”等志愿隊伍,讓陣地常態(tài)運行有依托。定期開展管理人員培訓,提升隊伍專業(yè)化水平,開設基層治理專題班,開發(fā)矛盾調解、活動策劃等實訓課程,以老帶新培育治理骨干,年培訓管理人員200余人次。推動社保、民政、人社、退役軍人等政務服務進駐黨群服務中心,建立完善專人值班等各項工作制度。
聚焦群眾需求,服務實效有溫度。推行“全科窗口”和錯時服務,將民政、社保等事項下沉辦理,實現(xiàn)政務服務事項全進駐。因地制宜增設“銀齡學堂”“假期課堂”等特色服務,為流動黨員等特殊群體提供精準服務,增強組織凝聚力。建立多部門協(xié)同機制,整合轄區(qū)資源提升服務能力,建立“黨建聯(lián)盟”機制,吸納駐區(qū)單位共建共享。創(chuàng)新開設公益繪畫室,由大學生志愿者和社區(qū)達人義務授課。打造“月月有主題”活動體系,常態(tài)化舉辦“清潔家園”“政策宣講”“健康咨詢”“法制講堂”“分享會”等公益類主題活動,聯(lián)合腰鼓隊、合唱團、黃梅戲等藝術團隊定期開展文藝演出,豐富群眾精神文化生活。