今年以來，興園社區(qū)持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理，系統(tǒng)推進“多網(wǎng)融合、多元共治、數(shù)字賦能”三大機制，逐步構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管、一呼百應(yīng)”的小區(qū)治理新格局，有效提升城市精細化管理效能和群眾滿意度。

多網(wǎng)融合，織密基層治理“一張網(wǎng)”。整合各類網(wǎng)格，系統(tǒng)梳理黨建、綜治、民政、城管、信訪等各類網(wǎng)格事務(wù)，融合構(gòu)建“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)運行”的綜合治理體系，進一步明確網(wǎng)格內(nèi)各職能部門職責(zé)，實現(xiàn)“網(wǎng)格統(tǒng)管、責(zé)任到人、一網(wǎng)兜底”。建強網(wǎng)格黨支部，成立5個小區(qū)黨支部，全面覆蓋小區(qū)三級網(wǎng)格，由黨支部書記擔(dān)任網(wǎng)格長，以樓棟為單位劃分15個黨小組，320名黨員精準(zhǔn)嵌入75棟居民樓和3條商業(yè)街區(qū)。壯大網(wǎng)格治理力量，推動公安、消防、市場、城管等執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格，引導(dǎo)基層黨員、社會組織、新業(yè)態(tài)群體等志愿者參與網(wǎng)格志愿服務(wù)，構(gòu)建“1+4+N”全科網(wǎng)格服務(wù)隊，實現(xiàn)“一員多能、組團響應(yīng)”。今年以來，網(wǎng)格黨支部共收集群眾需求92項，辦結(jié)率達到92.5%，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出小區(qū)”。

多元共治，激發(fā)群眾參與“內(nèi)生力”。以樓棟單元“小情小事”為切入點，打造“興鄰益周會”“共治接待日”“興聲議事會”等樓宇議事品牌，邀請居民代表、物業(yè)公司、社會組織、職能部門共同商議對策，將需求轉(zhuǎn)化為“治理項目清單”，群眾下單、支部接單，跟進落實解民憂。召開議事會議40場，形成治理清單項目24項。高質(zhì)量完成興園南區(qū)32.4萬平方米老舊小區(qū)改造任務(wù)，完成道路“白改黑”16公里，新增機動車位1300余個，打通斷頭路7條，更新智能監(jiān)控231處。同步推進充電設(shè)施建設(shè)，建成新能源汽車公共充電樁55個、電動自行車充電樁800余組，惠及居民3192戶。創(chuàng)新推行“潮汐車位”管理，黨員志愿者累計服務(wù)疏導(dǎo)違停車輛1362車次，社區(qū)主次干道通行效率大幅提升。持續(xù)開展“行走興園·敲門行動”，為5戶高齡、獨居老人建立“窗簾之約”，開展小區(qū)樓道雜物清理35次，守護居民“30分鐘回家路”。

數(shù)字賦能，實現(xiàn)精準(zhǔn)處置“一網(wǎng)清”。依托“智慧高新基層治理”平臺，打通數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建起智能感知、精準(zhǔn)分派、協(xié)同處置、實時反饋的閉環(huán)治理機制，實現(xiàn)“一屏觀全域、一網(wǎng)管全區(qū)”。精細化升級原有智慧小區(qū)平臺，依托“網(wǎng)格吹哨、部門報到”聯(lián)動制度，持續(xù)優(yōu)化“發(fā)現(xiàn)—上報—分流—處置—反饋—評價”全周期管理。網(wǎng)格員通過移動終端實時上報事件，平臺自動識別事項類型，智能派單至對應(yīng)職能部門，實現(xiàn)“一個入口進、分類派單辦、全程可追溯”，有效杜絕重復(fù)處理和多頭響應(yīng)，處置時效顯著提升。運行半年來，累計受理各類事件287件，辦結(jié)率達100%，群眾滿意度提升至98%，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)清源”，構(gòu)建高效透明、回應(yīng)迅速的數(shù)字化治理新格局。