今年以來(lái)，合肥高新區(qū)長(zhǎng)寧中心黨委積極推廣“窗簾之約”經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)、智慧賦能、鄰里互助三大舉措，著力構(gòu)建“精準(zhǔn)化、智慧化、鄰里化”為老服務(wù)新格局。

溫情守護(hù)“零距離”，精準(zhǔn)服務(wù)有力度。創(chuàng)新建立“三色動(dòng)態(tài)管理”機(jī)制，依據(jù)健康狀況、生活能力等指標(biāo)，將重點(diǎn)老人精準(zhǔn)劃分為“紅、黃、藍(lán)”三類(lèi)群體，提供差異化、個(gè)性化服務(wù)方案，確保資源精準(zhǔn)投放、服務(wù)高效對(duì)接。深化“窗簾之約”安全守護(hù)，組建“星月守護(hù)”等14支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，吸納社區(qū)黨員、小區(qū)居民、專(zhuān)業(yè)社工、新就業(yè)群體等119人加入，推行志愿服務(wù)積分制，建立“服務(wù)－積分－回饋”閉環(huán)管理體系，激勵(lì)志愿者參與服務(wù)的積極性，累計(jì)開(kāi)展“愛(ài)心敲門(mén)”等溫情入戶(hù)服務(wù)652次，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)到戶(hù)、溫暖到心。

安全防護(hù)“全天候”，智慧賦能有精度。依托“寧心救助”共建項(xiàng)目，系統(tǒng)整合轄區(qū)資源，建立“需求、資源、服務(wù)”三張清單，打造涵蓋健康監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)、生活代辦、精神關(guān)懷四大服務(wù)體系的全周期守護(hù)鏈。嚴(yán)格落實(shí)“日聯(lián)系、周探訪、月義剪、季義診”工作機(jī)制，累計(jì)完成實(shí)地走訪420次、電話隨訪500次，高效閉環(huán)解決健康管理、居家安全等急難愁盼問(wèn)題270余項(xiàng)。強(qiáng)化科技支撐，在中心配備全市首個(gè)社區(qū)級(jí)AI健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為37名老人建立“一人一檔”個(gè)性化健康檔案，提供房顫篩查等專(zhuān)業(yè)服務(wù)；為32戶(hù)高齡、空巢老人家庭安裝智能監(jiān)護(hù)終端，實(shí)現(xiàn)跌倒預(yù)警、生命體征24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，筑牢居家安全智慧防線。

睦鄰共護(hù)“暖人心”，銀齡生活有溫度。優(yōu)化便民服務(wù)，設(shè)立“一站式”便民代辦窗口，累計(jì)辦理費(fèi)用代繳、證件認(rèn)證等事項(xiàng)320件；組建8支“銀齡代辦”小分隊(duì)，為行動(dòng)不便老人提供上門(mén)服務(wù)156次，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)送上門(mén)、關(guān)愛(ài)零距離”。深化精神關(guān)懷，開(kāi)展上門(mén)心理疏導(dǎo)活動(dòng)24場(chǎng)，創(chuàng)新打造“銀齡復(fù)興號(hào)”集體生日會(huì)品牌，為65歲以上老人提供慶生關(guān)懷與情感慰藉，打造溫馨港灣。豐富文體生活，精心打造“銀齡文化周”品牌，開(kāi)設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用、聲樂(lè)、舞蹈等17門(mén)適老課程；培育“和樂(lè)知音”“舞動(dòng)祥源”等12支社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)，吸納成員213人，讓更多老年人能夠老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為；開(kāi)展“銀齡安康計(jì)劃”義診活動(dòng)22場(chǎng)，持續(xù)提升老年群體生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。