近年來(lái)，廬陽(yáng)區(qū)逍遙津堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新打造“涼亭議事會(huì)”，通過構(gòu)建“亭前聽音—亭內(nèi)聚力—亭后深耕”三步閉環(huán)工作法，不斷提升居民群眾獲得感和幸福感。

“亭”前聽音，織密民情“感知網(wǎng)”。充分發(fā)揮黨組織“主心骨”作用，將組織觸角延伸至治理末梢，變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)問需。依托“居民議事群”“連心樓棟群”等載體，發(fā)動(dòng)黨員骨干擔(dān)任“民情收集員”，在線收集、梳理民生訴求，開展“指尖上的民情懇談”。線下整合下沉力量，組建由“89名專職網(wǎng)格員+45名紅色小管家+58名廬州街坊+56名巷導(dǎo)”構(gòu)成的“紅色民情工作隊(duì)”，明確黨員責(zé)任區(qū)，帶頭開展“集中走訪”全覆蓋、“專題座談”深聚焦、“重點(diǎn)約訪”解難題的“三訪”問需方式，深入小區(qū)樓棟、企業(yè)商戶、困難家庭，與居民群眾“坐在一條板凳上”拉家常、聽真話、摸實(shí)情，特別關(guān)注“一老一小一困”等特殊群體需求。今年以來(lái)，累計(jì)走訪入戶千余家，線上線下收集意見建議150余條。

“亭”內(nèi)聚力，夯實(shí)協(xié)商“主陣地”。以社區(qū)黨組織為核心，整合治理資源，變“獨(dú)角戲”為“大合唱”。由社區(qū)黨委牽頭，定期在義倉(cāng)小區(qū)、省委大院小區(qū)、市委大院小區(qū)內(nèi)涼亭等處召開議事會(huì)，積極邀請(qǐng)共建單位黨組織代表、廬州街坊代表、紅色小管家、黨員代表、居民代表、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人等多方主體參與，實(shí)現(xiàn) “同坐一條凳、共議一件事”。聚焦“亭內(nèi)難題”，爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決，棘手未解決的，組建“陽(yáng)光志愿服務(wù)隊(duì)”“紅心巡邏隊(duì)”“銀發(fā)護(hù)衛(wèi)隊(duì)”“商戶聯(lián)盟”“巷導(dǎo)計(jì)劃”等志愿服務(wù)隊(duì)伍，先后組織開展“夕陽(yáng)紅關(guān)愛”“結(jié)對(duì)幫扶一對(duì)一”“關(guān)愛困難群體”等行動(dòng)百余場(chǎng)，協(xié)同解決用水保障、路面修繕、環(huán)境治理、停車難、老弱小關(guān)懷等生活難題120余項(xiàng)。

“亭”后深耕，構(gòu)建閉環(huán)“落實(shí)鏈”。構(gòu)建“調(diào)研收集—明確主題—群言共議—共治共建—追蹤反饋”五步驟閉環(huán)機(jī)制，提升議事質(zhì)效。議事成果以“三清單”形式固化，精準(zhǔn)梳理形成“需求清單”，有效整合各方“資源清單”，科學(xué)擬定實(shí)施“項(xiàng)目清單”，明確責(zé)任主體和時(shí)限，線上線下同步公示，接受監(jiān)督。建立由社區(qū)工作人員、黨員代表、居民代表組成的監(jiān)督小組，采取“電話回訪+實(shí)地巡查+滿意度測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方式，對(duì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行全過程跟蹤、常態(tài)化問效。定期在涼亭或黨群服務(wù)中心通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和成效，形成“議—行—督—評(píng)”四步完整閉環(huán)，確保議定事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。今年以來(lái)，“涼亭議事會(huì)”已成功收集并推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的民生問題百余件。（張瑜 張春燕）