近年來(lái)，萬(wàn)年埠街道將黨建工作與基層治理緊密結(jié)合起來(lái)，在“三個(gè)轉(zhuǎn)變”上下功夫，著力破解居民關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，全面提升基層治理效能。

優(yōu)化治理體系，變“單打獨(dú)斗”為“共建共治”。把支部建進(jìn)小區(qū)，推動(dòng)成立小區(qū)黨支部43個(gè)，選派社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任小區(qū)黨支部書(shū)記，下沉小區(qū)駐點(diǎn)辦公，牽頭推進(jìn)小區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)等事項(xiàng)，全方位提升居民幸福生活品質(zhì)。建立“萬(wàn)事有約”協(xié)商議事機(jī)制，通過(guò)“社區(qū)開(kāi)放日”“陽(yáng)光書(shū)記見(jiàn)面會(huì)”“小管家入戶(hù)訪(fǎng)”“樓棟長(zhǎng)線(xiàn)上報(bào)”等形式廣泛收集群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)動(dòng)小區(qū)黨員、網(wǎng)格員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、共建單位、居民群眾等各方面資源，開(kāi)展小區(qū)治理共建共商，逐步實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出小區(qū)”。深入開(kāi)展“社區(qū)吹哨、部門(mén)報(bào)到”行動(dòng)，最大限度延伸黨的組織觸角，引導(dǎo)新就業(yè)群體融入基層治理，開(kāi)展安全隱患“隨手拍”、網(wǎng)格小事“隨手幫”、政策傳單“隨手帶”等活動(dòng)，為基層治理注入新活力。截至目前，通過(guò)各類(lèi)渠道收集重難點(diǎn)問(wèn)題185個(gè)，已解決169個(gè)。

精簡(jiǎn)服務(wù)流程，變“來(lái)回跑路”為“即辦即享”。拓展“智享服務(wù)”，建立微信服務(wù)群，隨時(shí)受理群眾訴求，在線(xiàn)答疑解惑，同時(shí)宣傳惠民政策、發(fā)布民生信息等，讓群眾少跑腿，第一時(shí)間做好為民服務(wù)工作。打造多元化黨群服務(wù)陣地，黨群服務(wù)中心工作人員落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知的管理制度，全面推進(jìn)“一站式”受理服務(wù)，保證居民辦事不跑空，在小區(qū)開(kāi)設(shè)材料代收、業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，讓居民群眾不出小區(qū)即可辦事。充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐站、“歇歇角”驛站、一米陽(yáng)光黨群服務(wù)站等陣地，設(shè)置黨員讀物、充電臺(tái)、便攜式醫(yī)療救治箱等設(shè)施，為外賣(mài)小哥、快遞員等新就業(yè)群體提供便民服務(wù)。針對(duì)高齡老人、孤寡老人、重病患者等特殊困難人群，提供幫辦代辦或主動(dòng)上門(mén)辦理服務(wù)。今年以來(lái)，為轄區(qū)高齡老人、孤寡老人開(kāi)展上門(mén)理發(fā)、送餐上門(mén)、測(cè)量血壓等生活服務(wù)80余人次，社區(qū)“兩委”成員主動(dòng)進(jìn)樓入戶(hù)送生育服務(wù)登記證、就業(yè)失業(yè)登記證等業(yè)務(wù)服務(wù)50余次。

激活治理主體，變“被動(dòng)式管理”為“參與式治理”。堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，搭建“有事好商量”“萬(wàn)事有約”、黨建物業(yè)聯(lián)席會(huì)等協(xié)商議事平臺(tái)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，廣泛組織發(fā)動(dòng)群眾參與決策、共享成果，妥善解決鄰里糾紛和噪音擾民等問(wèn)題。實(shí)施“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”便民服務(wù)模式，圍繞群眾的急難愁盼問(wèn)題，組織黨員接收“微心愿”，推動(dòng)部門(mén)及時(shí)認(rèn)領(lǐng)“微訴求”，為群眾提供“點(diǎn)單式”服務(wù)。按照“居民所需、黨員所長(zhǎng)”的原則，設(shè)置政策法規(guī)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、安全隱患排查等黨員先鋒崗，引導(dǎo)在職黨員選崗任崗、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，將“大水漫灌”式的集體報(bào)到轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”式服務(wù)，推動(dòng)在職黨員有崗有責(zé)、有位有為。今年以來(lái)，化解人居環(huán)境整治、停車(chē)難等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題60余個(gè)。（宋董胤）